1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения Voltera (далее — "Приложение").
Используя Приложение, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
2. Какие данные мы собираем
Для работы Приложения мы собираем следующую информацию:
- Данные учетной записи: номер телефона для регистрации и авторизации
- Данные о транзакциях: история зарядок, информация о платежах и балансе
- Данные о местоположении: геолокация для отображения ближайших зарядных станций (только при вашем согласии)
- Технические данные: информация об устройстве, версия ОС, IP-адрес для обеспечения безопасности и работы приложения
3. Как мы используем ваши данные
Мы используем собранные данные для:
- Предоставления услуг зарядки электромобилей
- Обработки платежей и ведения учета баланса
- Отображения ближайших зарядных станций на карте
- Отправки уведомлений о статусе зарядки
- Улучшения качества наших услуг
- Обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества
4. Хранение и защита данных
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:
- Шифрование данных при передаче (TLS/SSL)
- Безопасное хранение данных на защищенных серверах
- Ограничение доступа к персональным данным только авторизованному персоналу
- Регулярные аудиты безопасности
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Платежные системы — для обработки платежей
- Картографические сервисы — для отображения карт
- По требованию законодательства Кыргызской Республики
6. Ваши права
Вы имеете право:
- Получить доступ к своим персональным данным
- Запросить исправление неточных данных
- Запросить удаление своих данных
- Отозвать согласие на обработку данных в любое время
- Подать жалобу в надзорный орган по защите данных
7. Cookies и аналитика
Приложение использует технологии для улучшения пользовательского опыта:
- Локальное хранилище для сохранения настроек приложения
- Аналитика использования приложения (анонимно)
8. Изменения в Политике
Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас через Приложение.
9. Контактная информация